Un incremento en los casos de fraude contra adultos mayores al momento de retirar sus pensiones en cajeros automáticos fue advertido por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), especialmente durante los periodos de pago bimestral.
De acuerdo con Ricardo Torres Herrera, titular de la unidad de Condusef en Guerrero, en marzo se documentaron al menos siete denuncias de personas mayores que reportaron cargos indebidos y retiros no autorizados en sus tarjetas vinculadas a apoyos sociales.
Según explicó el funcionario, estos delitos suelen ocurrir cuando los beneficiarios acuden a retirar su dinero y solicitan apoyo de terceros, lo que es aprovechado por estafadores para obtener datos personales o incluso intercambiar las tarjetas sin que las víctimas lo perciban.
En este sentido, detalló que los responsables se acercan con la aparente intención de ayudar en el uso del cajero automático, pero durante el proceso logran conocer el NIP y, en algunos casos, sustituyen la tarjeta original por otra, lo que posteriormente permite realizar compras o retiros indebidos.
Asimismo, indicó que estas prácticas se presentan con mayor frecuencia en cajeros del Banco del Bienestar, donde los delincuentes esperan los días de depósito para identificar a posibles víctimas y ejecutar el engaño.
El representante de Condusef señaló que muchas de las personas afectadas desconocen las operaciones realizadas, ya que no acuden a los establecimientos donde se registran los cargos, lo que evidencia el uso fraudulento de sus cuentas.
Advirtió además que este tipo de delitos tiende a incrementarse durante los meses en que se dispersan los apoyos federales, periodo en el que también aumentan las quejas ante la dependencia por movimientos no reconocidos.
Ante este panorama, la Condusef recomendó a los adultos mayores acudir acompañados por una persona de confianza al momento de retirar su pensión, evitar compartir su tarjeta o NIP con desconocidos y mantenerse atentos ante cualquier intento de ayuda no solicitada.
Finalmente, se subrayó que los estafadores suelen operar tanto en cajeros automáticos como en establecimientos comerciales, por lo que se reiteró el llamado a extremar precauciones para evitar ser víctima de este tipo de engaños.
